exchange2016环境下outlook2013客户端打开时总是提示输入密码

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问题现象

有大概5个员工的outlook2013客户端在域环境下自动添加exchange邮箱后,再次打开outlook时总是提示输入密码。


原因

起初以为是这些PC都是GHOST安装的而导致加域后有各种问题,后来发现并不是这样。至今原因未知。


解决办法

step1、在exchenge2016的ECP管理器中找到该员工的账号,将其禁用;
step2、保险起见,在outlook2013上将这个人的邮件备份导出;
step3、在员工PC控制面板---邮件---配置文件---删除原配置文件---新建配置文件---自动添加邮箱账号---问题解除。


注意

删除outlook账号的配置文件有很大风险,为保险起见务必一定要先在outlook中备份所有邮件,毕竟邮件玩丢了可是很尴尬的事情。

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